Fallstudie
GIZ – Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit
Die GIZ ist eine bekannte deutsche Non-Profit-Organisation, die OpenProject für Entwicklungsarbeit in Ruanda nutzt.
www.giz.de
OpenProject bietet uns ein integriertes, ausgereiftes Projektmanagementsystem mit vielen Kollaborationsfunktionen. Die Möglichkeit einer On-premise Version war für unsere Projekte in Rwanda elementar. Auch die Existenz der kostenfreien Community-Version ist entscheidend, um bei einem Auslaufen der finanziellen Unterstützung eine Fallback-Lösung zu haben, bei der keine Daten verloren gehen.
RISA: Unterstützung sozialer Projekte in Ruanda seit über 5 Jahren
Die Rwanda Information Society Authority (RISA) steuert zentral alle IT Projekte der Regierung Rwandas. Mithilfe von OpenProject hat sie in den letzten fünf Jahren zahlreiche wichtige Projekte realisiert. Darunter auch:
- Die Implementierung einer zentralisierten Data-Warehouse-Plattform für Ruanda.
- Die Zusammenfassung von mehreren hundert staatlichen Webseiten Rwandas auf ein einheitliches System.
- Die Implementierung der Corona Warn-App für Ruanda.
- Die Entwicklung des Tree Tracker für die ruandische Forstbehörde, mit dem Setzlinge zur Wiederaufforstung zentral verwaltet werden sollen.
Dies sind nur vier spannende Beispiele von 30 Projekten, an denen RISA mit Hilfe von OpenProject gearbeitet hat, in der Regel immer in Form von größeren Iterationen, unterteilt in kleinere Sprints.
Digital Mining mit Hilfe von OpenProject
Die GIZ leistet auch Entwicklungshilfe für verschiedene andere soziale Projekte und hat 2024 eine weitere OpenProject-Instanz gestartet. Dazu gehört zum Beispiel die Entwicklung der folgenden Projekte in Afrika:
- Das Rwanda Mining Board, das den digitalen Bergbau nutzen will, um Rohstoffe rückverfolgbar und damit nachhaltiger zu machen.
- Der allgemeine Entwicklungsfahrplan der ICGLR (International Conference on the Great Lakes Region), einer zwischenstaatlichen Organisation in Zentralafrika.
- Das übergreifende Output-Indikatoren-Management für verschiedene Teilprojekte der GIZ zur Unterstützung der ICGLR.
OpenProject als Trainingssystem für IT und Projektmanagement
Die GIZ hat bereits eine Reihe von wichtigen Entwicklungshilfeprojekten mit OpenProject umgesetzt. Zugleich nutzt die GIZ OpenProject auch als eine Art Schulungssystem für ihre Mitarbeiter: Durch die Arbeit mit der Projektmanagementsoftware lernen die Mitarbeitenden agiles Projektmanagement: Wie werden Projekte effizient abgewickelt? Wann ist eine Aufgabe abgeschlossen? Wie kommuniziere ich, damit alle Mitglieder des Projektteams auf einer Linie sind?
Auf diese Weise werden lokale Mitarbeitende in Ruanda nach und nach zu geschulten Projektmanager:innen, die langfristig in der Lage sein werden, selbst agile Projektmanagement-Methoden an andere weiterzugeben. Auch diese IT-Ausbildung ist eine wichtige Entwicklungshilfe, welche die GIZ mithilfe von OpenProject leistet.
Flexible Konfigurierbarkeit
Ich kann OpenProject so einrichten, dass die Mitarbeitende mit einer niedrigen Einstiegshürde beginnen können.
Freemium-Version als Fallback
Gerade im Bereich von NGOs mit externer Finanzierung ist die Existenz einer kostenlosen Community Version extrem hilfreich. Falls Gelder fehlen, ist ein Wechsel jederzeit möglich und die Daten gehen nicht verloren.
Hervorragender Support
Egal welche Frage wir als Enterprise Kunde hatten – sie ist meist sehr schnell beantwortet worden. Selbst bei Problemen, die wir selbst verbockt hatten.
Self-Hosting in Rwanda
Für die RISA ist es essentiell, dass die Instanz in Rwanda gehosted wird. Die Instanz für die ICGLR hingegen liegt in der Cloud. Bei OpenProject habe ich die Wahl.
Backlogs
Agile Projektverwaltung mit Versionen.
Die GIZ verwendet das OpenProject Backlogs Modul für agiles Projektmanagement in Form von größeren Iterationen mit kleineren Sprints. Die “Definition of Done” ist dabei ein fester Bestandteil geworden.
Zeitberichte
Arbeitszeiten für Aufgaben und Projekte tracken und dokumentieren.
Mithilfe des Zeit- und Kostenmoduls kann die GIZ nachverfolgen, wer wieviel Zeit auf welche Aufgaben verbucht.
Arbeitspakete
Aufgabenmanagement und Teamzusammenarbeit.
In OpenProject werden Aufgaben in Form von Arbeitspaketen erstellt. Die Teammitglieder können sie bearbeiten, miteinander kommunizieren, den Status aktualisieren und vieles mehr.
