Fallstudie
Greenpeace
Das innovative IT-Team von Greenpeace nutzt OpenProject zur Kanalisierung von allen eingehenden Anfragen und wandelt sie in Aufgaben oder Projekte um.
www.greenpeace.org
Ich schätze die Flexibilität und Vielseitigkeit von OpenProject, wir sind in der Lage, es an unsere eigenen Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus bietet uns die On-Premises Installation die erforderliche Datensicherheit.
Wie Greenpeace mit OpenProject arbeitet
OpenProject dient Greenpeace dank eines angepassten Plugins als Ticketing-Tool. Alle eingehenden IT-Anfragen können aus E-Mails in eine Aufgabe umgewandelt, einer Person oder einem Projekt zugeordnet oder sogar ein neues Projekt aus einem Ticket erstellt werden.
Der Workflow in OpenProject erlaubt es, alle Informationen zu dokumentieren und ermöglicht es, in einer flachen Struktur zu arbeiten.
On-Premises
Internes Hosting für Datensicherheit und -kontrolle.
Konfigurierbarkeit
Greenpeace fügte Funktionen hinzu, um eigene Arbeitsabläufe abzubilden.
Standardisierung
Mit OpenProject kann die gesamte Organisation den gleichen Prozessen folgen.
Single Sign-on
Mit der LDAP-Authentifizierung funktioniert das Single Sign-On für alle Nutzer:innen.
Arbeitspakete
Aufgabenmanagement und Teamzusammenarbeit.
Tickets können als Arbeitspakete dargestellt werden, und die Verantwortlichkeiten sind für alle Projektmitglieder sichtbar, so dass in einer flachen Hierarchie gearbeitet werden kann.
Backlogs
Agiles Arbeiten mit Produkt- oder Sprint-Backlogs.
Aufgaben aus Tickets können in ein Backlog verschoben und dann in einem Sprint bearbeitet werden.
Agile Boards
Unterstützung agiler Methoden.
In agilen Boards können Sie Arbeitsabläufe optimal steuern und nachverfolgen. Implementieren Sie Prozesse und ermöglichen Sie eine einfache und intuitive Verfolgung. Der Status eines Tickets kann per Drag & Drop geändert werden.
Zeiterfassung
Überblick über die von Projektmitgliedern gebuchten Stunden auf Arbeitspaketen.
Greenpeace verfolgt, wie viele Stunden auf welchem Ticket gearbeitet wurden.
