Étude de cas
Université de Temple
L'université de Temple aux États-Unis implémente OpenProject au sein de son équipe informatique et l'étend à de nouveaux départements.
www.temple.edu
Nous aimons OpenProject parce que l'outil est personnalisable et proposé à un prix attractif. Grâce à OpenProject, notre équipe fait preuve de cohérence dans sa façon de procéder. Il est essentiel d'avoir une visibilité sur l'ensemble de l'ITS central quant à la quantité d'efforts à fournir par une ressource ou une équipe actuelle et d'anticiper ce à quoi il faut s'attendre avant de lui demander du travail.
Intégration avec GitLab
Dans l’enseignement supérieur, les équipes informatiques ont tendance à utiliser GitLab plutôt que GitHub. Lors de la réunion bihebdomadaire de Temple qui est ouverte à tout le personnel de l’ITS pour discuter d’OpenProject, ils discutent de la manière d’utiliser OpenProject et ajoutent de nouveaux éléments à leur liste de souhaits. La nouvelle intégration avec GitLab figurait en bonne place sur la liste !
La transparence et la collaboration sont importantes pour l’équipe informatique de Temple, et ils apprécient la façon dont OpenProject établit des relations afin d’améliorer les rapports entre les équipes et la direction.
Faire correspondre la structure des différents systèmes
L’université de Temple utilise OpenProject pour formaliser son portefeuille et son catalogue de services. Elle apprécie la flexibilité qui lui permet de structurer les choses comme elle l’entend.
L’équipe informatique a fait correspondre cette structure à OpenProject, de sorte que tous les projets sont configurés pour correspondre à cette même hiérarchie. Ainsi, si le travail s’effectue dans le cadre d’une offre de services, les épopées et les tâches sont ensuite intégrées dans ce service et dans la catégorie. La flexibilité de la structure s’est avérée précieuse et cela les aide à renforcer la gestion de projet avec la gestion de service.
Notifications et liste de contrôle quotidienne
Les notifications de Temple sont regroupées sur une seule page et segmentées par projet, ce qui permet à l’équipe de ne pas se sentir submergée et confuse quant à ce qu’elle doit faire chaque jour.
Certaines équipes les utilisent lors de leurs réunions quotidiennes pour organiser leur journée et leur semaine. Cela les aide à se mettre d’accord sur ce qui se passe et donne à chacun l’occasion de poser des questions de clarification. Dans l’ensemble, OpenProject aide l’ITS central et les autres équipes de Temple à améliorer la clarté de la communication et la productivité.
Modèle de prix attractif
Outre son large éventail de fonctionnalités, OpenProject se distingue également par son modèle de prix attractif, en particulier par rapport à des concurrents bien connus.
Rôles et permissions
Avec OpenProject, les autorisations peuvent être configurées de manière si détaillée que tout le monde peut travailler dans un seul système, depuis la visualisation et l’édition jusqu’à l’administration.
Système standard
Avec OpenProject, l’ensemble de l’organisation peut suivre les mêmes processus et utiliser les fonctionnalités qui lui conviennent le mieux.
Notifications
Mises à jour quotidiennes segmentées par projets et épopées
Les tâches basées sur l'assignation et le calendrier aident les équipes à rester sur la bonne voie.
Intégration avec GitLab
Les équipes informatiques des universités utilisent GitLab
GitLab aide les équipes informatiques universitaires à progresser chaque jour.
Listes de tâches
Déterminez ce qui doit être fait et établissez des priorités
Les listes de tâches aident les équipes informatiques à hiérarchiser les tâches qu'elles doivent accomplir.
